Serwis

Serwis i wsparcie techniczne

Wdrożenie systemu zdalnego odczytu to dopiero początek drogi. Dlatego  zapewniamy naszym Klientom profesjonalny serwis i pełne wsparcie techniczne – od pierwszej konfiguracji po bieżącą obsługę.

Co oferujemy w ramach serwisu?

– Szkolenia wdrożeniowe – dwa spotkania (do 6 godzin każde) prowadzone bezpośrednio u Klienta.
– Szkolenia online – dodatkowe, indywidualnie ustalane spotkania w dogodnym terminie.
– Pomoc przy wdrażaniu systemu – doradztwo i asysta techniczna na każdym etapie.
– Instruktaż tras odczytowych – praktyczne wsparcie w tworzeniu tras i konfiguracji systemu.
– Zdalna i telefoniczna pomoc techniczna – szybki kontakt z naszymi specjalistami.
– Dostęp do portalu internetowego – monitorowanie i analiza danych w czasie rzeczywistym.
– Bezpłatne aktualizacje przez 10 lat – rozwój systemu bez dodatkowych kosztów.

Dzięki doświadczeniu naszego zespołu masz pewność, że Twoje urządzenia działają niezawodnie, a wszelkie problemy są rozwiązywane szybko i skutecznie.

Skontaktuj się z naszym serwisem

☎ Telefon: +48 607 640 604
📧 E-mail: serwis@metering.com.pl

Masz pytania lub chcesz zgłosić usterkę? Skontaktuj się z naszym zespołem serwisowym – odpowiemy na każde zgłoszenie i pomożemy dobrać najlepsze rozwiązanie.